Отзывы: Гостиница Ялта-Интурист

Ожидание лифта, очередь на ресепшен, нет возможности оплаты наличными

-

Чем ниже этаж, можно не рассчитывать на вид ( хотя бы на горы), в моей случае ( был 4й этаж), на здание напротив и вровень с крышей

Нет такого✔️

Отвратительно работают лифты

Здравствуйте, при заселении произошла неприятная ситуация. Нас зарегистрировали, выдали временные браслеты, сотрудница отеля почему-то сразу сообщила, что навряд ли нам достанется номер выбраной категории, так как фотографии на сайте делались давно и не соответствует действительности. Через час, после обращения к другой сотруднице, нам сообщили, что наша бронь АНУЛИРОВАНА, и заселить нас не могут! И это при 100% предоплате! Мы в шоке, нам сказали, что они нам ничем помочь не могут, мы должны связаться с тем оператором, через которого бронировали. Огромная благодарность-ОСТРОВКУ! Всё решили быстро, в течение получаса! И номер сразу нашелся, тот который бронировали, и этаж можете выбирать любой! В качества компенсации за неприятную ситуацию, отель предоставил ужин в ресторане. Да, у мужа в день заселения, был день Рождения, этой ситуацией, они его изрядно подпортили. За обещаным подарком, пришлось самим идти на ресепшен на следующий день, так как они его, так и не донесли.

Будьте готовы ждать лифт 10-15 минут.
Постоянно проблемы с парковкой, камера не считывает номера. Вы сможете увидеть толпы людей которые накладывают горы еды в тарелки и не съедают, толкаются как дикари у раздачи горячего. Работа ресепшена: приехали и слава Богу, не нравится - уезжайте. Отель старше времен Петра 1, потолки в номерах ровно 2,2 м. Цена за данный отель должна быть 2-3 тысячи, но точно не 20

перенаселение отеля, были крайний раз в 2016 году, стало хуже чем было. утром не возможно найти даже один лежак чтобы вещи положить. номер был очень ветхий, с разбитым окном, разодранным допместом. сервис сомнителен за огромные деньги.

Парковка оставляет желать лучшего. Очереди еще потерпеть можно, если не наглость нашего народа, которые лезут вперед. С лежаками беда также из-за самих же людей. Приходишь в 9 утра на пляж, нет свободных лежаков, как и людей на них, все занято полотенцами и их вещами, отдых портят сами же люди

Ожидание лифтов не менее 15 минут.
На ресепшене постоянная очередь, девушки грубят и постоянно ни чего не знают. Перед заселением заказывали трансфер, сутки искали нашу бронь. При заселении 40 минут искали бронь. Номер дали без ремонта! после часа ругания поменяли на нормальный номер с ремонтом. Есть этажи вообще без ремонта, но ни где об этом не сказано, все фото номеров после ремонта.
Проблема заехать и выехать с парковки. Программа не видит/не считывает или еще по какой причине не определяет машину. Стояли несколько раз по 20 мин, звонили в отель и только после скандала данные вносили в систему.
С лежаками проблема, утром все занимают полотенцами и даже если прийти в 9 уже нет свободных номеров.

Паутина в номерах, отсутствие уборки, отсутствие пополнения воды в номерах, невозможность заказать чайник чая в номер, отвратительная работа официантов в рыбном ресторане. Номер машины при заселении правильно записали только с третьего раза. Из-за этого перед шлагбаумом на парковку пришлось стоять минут 15. «Платные» столики у кромки воды в ресторане на пляже.
Общий уровень обслуживания за последние 5 лет резко упал. Это очень грустно. Принцип «и так поедут», видимо, превалирует над всем остальным.

Маленькие лифты, на них всегда очереди

Номер плохой

Лифты портят все впечатление. Очереди по 10 мин, чтобы подняться или спуститься. Без кондиционеров, битком, как в автобусе в 90-е. Нет кнопки на закрытие, включены были 2 из 4 при забитом отеле!

Не сообщается когда будет спускаться бассейн, были удивлены что олимпийский оказался пустым, только напомнили и сразу закрыли прыжковый. Аквапарк 1 июня не запустили,для взрослых программы не очень интересные.