Отзывы: Гостиница Ялта-Круглый Год

Персонал ужасный! Администраторы на ресепшн хамы! Поселили в номере 414 -отделяющийся стеной от деткой комнаты, где висело баскетбольное кольцо и дети долбили мячом сутки напролет! Попросили принести батарейки в пульт-так и не принесли за все дни проживания. При выезде попросили отчетные документы- счет и кассовый чек, на что администратор стала хамить и сообщила, что никакие документы не дают! Ключи заставляют сдавать Когда покидаете номер. Но никакой карты гостя не дают. Следовательно можете взять ключ от любого понравившегося вам номера) на любой вопрос персонал компетентно ответить не может, а начинают повышать голос или грубить. Запомните -главный человека отеле это гость! Ни в коем случае не выбирайте этот отель

Отель напоминает большое общежитие, в котором беспрестанно суетятся люди. Мы приехали рано, конечно, заселить нас раньше не смогли, а хотелось очень спать: ехали всю ночь, пришлось вообще отказаться от услуг отеля и найти место в частном секторе. На наш взгляд, и цена не отвечает качеству. поставила по одной" звезде", потому что отзыв не отправлялся и то считаю. что много.

Питание, посредственное. Можно прийти к пустым столам раздачи и не дождаться...

Предоставили при заселении номер (431). В номере холодно, батарея отопления не регулируется, т.е. регулировка не работает. Стойкий запах плесени из санузла распространяется на весь номер. Телевизор не настраивает каналы. Поскольку приехала в Ялту только к ужину, разбираться не было сил. Ночью замерзла так, что хоть шапку надевай! Утром подошла не ресепшен. На просьбу поменять номер ответили, что такой возможности у них нет. Хотя рядом вовсю убирали освободившиеся номера. Стала возражать, мне ответили, что у моего номера некоторая особенность и они с этим ничего сделать не могут. А остальные номера сегодня будут заняты, поскольку ждут заезд в отель. И еще намекнули на доплату...Тогда попросила вернуть деньги и сказала что уеду в другой отель. Попытались отказать, типа письмо им нужно писать кому-то и куда-то. Но в итоге согласились. Номер 429. Плесени нет, тепло, телевизор каналы не настраивает. Ну и ладно, зато тепло. Но, девушки на ресепшен как-то обиделись, как-то отворачиваться стали. В следующий раз остановлюсь в другом месте. Сервис отсутствует, но меня это не удивило.

Отсутствие халатов в номере.