Отзывы: Гостевой Дом над Морем

были разочарованы расположением что очень далеко от моря магазинов рядом нет но это не вина отеля А вина сайта когда Мы бронировали, изначально на сайте реклама была номера все удобства включены, после бронирования не обратили внимание что душ и туалет общий, поэтому уехали раньше, деньги пока не вернули надеемся что вопрос будет решён, первый раз были в Ялте разочарованные уехали, доехали до набережной пытались приобрести купальники какие-то продукты со стороны местных предпринимателей грубость нежелание обслуживать отдыхающих, Наверное нам просто не повезло, поэтому больше в Ялту не ногой

некоторым может показаться далековато от моря, но не нам

-

А теперь о неприятном. Отдыхали в середине сентября. Номер бронировали в начале августа. Была внесена предоплата за проживание, неоднократно списывались с администрацией что бы все подтвердить. Вроде как обо всем договорились и все было хорошо. Однако, по приезду в отель, первое что вызвало недопонимание это невозможность попасть в сам отель, так как на домофон никто не отвечал, пришлось стоять и дозваниваться по сотовому. А если у вас нет подключённого пакета услуг для вашего оператора, этот звонок выйдет в хорошею копеечку. Ну да ладно, по итогу дозвонились, нас встретил администратор Александр. Каково же было наше удивление когда он нам сказал что никакой брони на ваш номер не было! Вообще класс... Мы показали все подтверждающие документы, скриншоты оплаты, переписку и тд. Нам очень повезло что наш номер просто напросто никто не забронировал до нашего прибытия. А так бы остались непойми где и как и с чем. Очень неприятная ситуация. Я считаю это огромный минус.
Далее разберём вопрос порядка.
На этаже за 8 дней нашего пребывания мыли наверно один раз. В номерах вообще не мыли. Около бассейна растёт инжир, и его растоптанные плоды были по всему полу, в том числе в ванной, туалете, кухне и ид. Никто это не убирал. За 4 дня на общей кухне в урне накопилась такая гора мусора, что было уже некуда выкинуть фантик от конфеты. Она простояла несколько дней. Позвонили администраторам, сказали что сейчас уберут. Прошло часов 5, и вообще ноль реакции. Вечером этого же дня сходили к ним лично, оба администратора( молодая пара) поднялись с нами на этаж, посмотрели на эту кучу и сказали что утром ее не будет. Что помешало им убрать это сразу-непонятно. Совершенно наплевательское отношение персонала к чистоте. Если на этаже одна общая кухня то логично что гости что то кушают, что то пьют, но о необходимости наведении порядка надо бегать и докладывать администрации? Это уже перебор. Если поменять «управляющих» этого отеля, то будет вообще прекрасно.

Завтра был не полноценный, лишь разогретые замороженные блины и чай

Все хорошо

Все хорошо

Далековато до моря

Грубый персонал!

Далековато от моря, пойдёт для тех кто приезжает на машине, либо передвигается на такси