Отзывы: Гостиница Apart-hotel Botkin

Гостям там явно не рады!
Нами были оплачены двухкомнатные аппартаменты, к заселению мы не успели, задержались почти на 2 часа, но к сожелению, по приезду оказалось, что наш номер еще не убран, ждали пока уборщица уберется в номере, прождали еще 45 мин. Войдя в номер, мы немного были в шоке, вместо забронированных двухкомнатных аппартаментов нас ждал однокомнатный номер и рядом стоящие кровать и диван. Пытаемся подключиться к вай-фаю, а его нет, не можем даже посмотреть свою бронь, пока дозвонились до менеджера и выяснили, что вай-фай только в холле, подошла уборщица и предложила нам в знак извинения двухкомнатные аппартаменты. Серьёзно? Он у нас и был заблокирован! А в нашем номере оказывается еще проживали люди и нужно было ещё подождать, пока они соберут свои вещи, выедут, и только тогда уборщица сможет там убраться! Время было на тот момент 17 с лишним. Ждать больше не было никакого желания и мы ушли на набережную... Чтобы вы понимали, вас никто не будет встречать на ресепшене, он постоянно пуст, на просьбу, чтобы с нами встречался администратор, для решения нашей проблемы, уборщица просто разводила руками. Не оплачивайте этот отель заранее, иначе можете столкнуться с такой же проблемой, как и мы!!! И ещё один момент - рядом с отелем, на одной лестничной площадке - бар, весь расчёт на него. После ночных тусовок эту площадку перед входом в отель даже никто не убирает! Выезжали в 12, там вся площадка и была до этого времени усыпана пеплом от сигарет. Единственный плюс - это расположение отеля. Мы снимали в этом отеле номер в 2019 году и он очень понравился, но к сожалению, сейчас это просто ужас...